FAQ

Nos biscuits sont cuits, emballés et expédiés le jour même de leur préparation. Nous utilisons des emballages de haute qualité et sans danger pour les aliments pour garantir que vos friandises arrivent fraîches et en parfait état.

Non, toutes nos pâtisseries sont élaborées à partir de recettes traditionnelles et d'ingrédients de haute qualité, sans aucun conservateur. Nous croyons en la fourniture de produits frais et faits maison.

Bien que nous accordions le plus grand soin à notre processus de cuisson, notre cuisine gère les allergènes courants tels que les noix, les produits laitiers et le gluten. Si vous avez des restrictions alimentaires ou des allergies spécifiques, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.

Vous pouvez passer une commande directement via notre site Internet. Sélectionnez simplement les articles souhaités, ajoutez-les à votre panier et procédez au paiement.

Nous préparons, emballons et expédions toutes les commandes le même jour pour garantir une fraîcheur maximale. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, mais nous visons à livrer le plus rapidement possible.

Actuellement, nous proposons uniquement la livraison de nos produits de boulangerie. Cependant, nous explorons les options de ramassage et de livraison locales pour l’avenir.

Les tarifs d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre localisation et du poids de votre commande. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal et autres méthodes de paiement sécurisées via notre processus de paiement en ligne.

En raison de la nature périssable de nos produits, nous n'acceptons pas les retours. Toutefois, si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour le résoudre.